近年来,美国公司企业在招聘人才时越来越重视候选人的“社会技巧”,如和他人合作的能力、表达能力、组织能力及解决冲突能力等。美国的好大学非常注重提供充分的机会和条件,帮助学生学习这方面的技巧,除把“公共演说”、“商业写作”和“人际交流”等课程作为必修课外,还鼓励多样性社团活动,如辩论、演讲、表演和社区服务等。在哈佛等大学,往往有4、5种校刊,鼓励学生就学校管理、课程安排、校园新闻、各种政治话题发表评论。
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